De vraag of je wel op de juiste, vergunde plek bent, is hiermee weg: je ziet meteen van wie deze pagina is.
Handig op het moment dat je klaar zit om in te loggen en niet wilt zoeken waar het begint.
Nuttig zodra het inloggen stokt en je niet wilt gokken wat er aan de hand is.
Wanneer kun je eigenlijk opnemen?. Boven aan je account zie je je saldo staan, met de knop om op te nemen ernaast. Precies daar wordt duidelijk waarom inloggen en verificatie bij elkaar horen: een opname loopt pas als je identiteit, adres en betaalwijze zijn vastgelegd. Wij vragen die documenten één keer op en kijken ze na; daarna staat de route naar je geld open. Zonder die controle zou iedereen met jouw e-mailadres en wachtwoord kunnen opnemen, en dat is nu juist wat een vergunde omgeving voorkomt. Je ziet in je account ook welke gegevens al goedgekeurd zijn en welke nog openstaan, zodat je niet hoeft te raden waar een uitbetaling blijft hangen. Bedragen die je opvraagt, verschijnen in je geschiedenis met hun status, van aangevraagd tot uitbetaald.
Evobet Casino stuurt je een resetlink. Een wachtwoord vergeten lost zich op met een resetlink die naar het e-mailadres gaat waarmee je je ooit hebt geregistreerd. Open die mail, volg de link en je stelt opnieuw toegang in; is het adres zelf niet meer bereikbaar, dan is de stap daarna een bericht aan [email protected] met je gegevens erbij. Komt er niets aan, kijk dan eerst in de map met ongewenste post voordat je opnieuw aanvraagt. Wie nog in de verificatieronde zit, wacht gemiddeld zes uur op de beoordeling van de aangeleverde bewijzen; in die periode kun je wel inloggen, maar blijven opnames wachten. Blijkt je account om een andere reden op slot te zitten, dan noemt het bericht op het scherm通常 de reden en verwijst het je naar de chat, waar zeven dagen per week iemand meekijkt.
Waar staan je limieten en je time-out?. Aan de linkerkant van je account staan de knoppen voor stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten, met de time-out functie en zelfuitsluiting in dezelfde rij. Je ziet er wat je vandaag al hebt ingezet en wat er nog binnen je grens past, dus je hoeft niets uit je hoofd te doen. Zulke grenzen stel je zelf in en ze gaan pas in na bevestiging; omlaag bijstellen werkt direct, omhoog krijgt een wachttijd. Wie merkt dat het spelen te veel ruimte inneemt, vindt in datzelfde scherm de weg naar een time-out van een paar dagen of naar volledige zelfuitsluiting, die ook bij CRUKS doorwerkt. Je ziet in je account ook je speelgeschiedenis per dag en per spel, zodat je eigen patroon zichtbaar wordt in plaats van vaag te blijven.
Wat je bij de hand houdt voor je inlogt. Voor je op inloggen klikt, helpt het om twee dingen bij de hand te hebben: het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld en je wachtwoord. Meer heeft het inlogscherm niet nodig. Zit je in de verificatieronde, houd dan je identiteitsbewijs bij de hand, plus een bewijs van je adres en van je betaalmethode, want die drie worden één keer opgevraagd. Wie met iDEAL, Trustly of een creditcard stort, ziet die betaalwijze terug in het overzicht en kan daar meteen controleren of alles klopt. Een account per persoon is de regel: een tweede account wordt gesloten, dus meld je liever aan met de gegevens die al bekend zijn dan een nieuwe aan te maken. Je wachtwoord kies je zelf en deel je met niemand, ook niet met iemand die zich als medewerker voordoet.
Wat levert een veilige sessie je op?. Je sessie op Evobet Casino loopt via een beveiligde verbinding met 256-bit TLS, wat betekent dat wat je invult versleuteld over de lijn gaat. Toch blijft de simpelste veiligheidsmaatregel bij jou: log uit met de knop rechtsboven als je op een gedeelde laptop of telefoon werkt, in plaats van het venster gewoon dicht te klikken. Een medewerker vraagt nooit om je wachtwoord, ook niet aan de telefoon of in de chat; iemand die dat wel doet, is niet van het bedrijf. Merk je dat er iets niet klopt aan je account, wijzig dan je wachtwoord via de instellingen en meld het bij support, dat vierentwintig uur per dag bereikbaar is. Alleen jij hoort je eigen gegevens te kennen, en juist daarom is uitloggen op een apparaat dat niet van jou is geen overbodige stap.
Verder lezenNeemt de zorg weg dat je op je telefoon met een ander of half account terechtkomt.
Evobet Casino regelt herstel en controle via je eigen e-mailadres, zonder omwegen.
Soms meldt het inlogscherm dat je account niet openstaat, en dat is dan geen storing. Een stortingslimiet, verlieslimiet, sessielimiet, time-out of zelfuitsluiting kan de toegang bewust blokkeren; die limieten stel je zelf in en ze horen bij de vergunning van Evobet Casino. Een eenmaal ingaande zelfuitsluiting of time-out wordt niet eerder opgeheven, ook niet als je er later anders over denkt. Dat is geen onwil, maar een waarborg die je vooraf hebt gekozen. Zoek je hulp of wil je meer weten over je speelgedrag, dan zijn er CRUKS, Agog en Loket Kansspel, waar je terechtkunt met vragen en begeleiding. Speel bewust en houd het binnen je eigen grens.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.